Корпоративный блог. Стоит ли заводить?

15.10.2012

Корпоративный блог в дополнение к основному сайту  создать достаточно дешево. Есть некоторые сложности  в организационном плане, но они вполне решаемы.  Сам по себе корпоративный неофициальный ресурс – это прекрасный метод для продвижения продукции и повышения узнаваемости бренда.

Во-первых, это дополнительный источник клиентов, позволяющий заявить о себе целевой аудитории. Кроме того, блог является эффективным средством повышения репутации компании. Узнать о существовании корпоративного блога пользователям помогает не только контекстная реклама, но и обычное общение в социальных сетях.

Для посетителя всегда важно понять, что собой представляет компания. Публикуя на ресурсе информацию о «внутренностях» фирмы, вы даете возможность посетителю узнать о себе больше, причем с неофициальной стороны. Можно размещать  фотографии не только торговых площадок, но и складов или производственных цехов, куда попасть человеку обычно нельзя. На блоге уместны материалы об устройстве фирмы, о конкурсах или акциях и даже о праздниках компании. Поздравление сотрудников с днем рождения через неофициальный ресурс – это хороший способ заработать лояльное отношение потенциальных заказчиков или покупателей.

Компании, которые настолько смело и открыто позиционируют себя, заслуживают большего доверия, нежели те, которые не имеют подобных ресурсов или публикуют только официальные материалы. Основному сайту корпорации обычно уделяется большое внимание. Проводится seo оптимизация ресурса, вкладываются средства в его продвижение, и несмотря на это, хороший и открытый блог гораздо лучше и правильней позиционирует компанию на рынке. Причем не только  в глазах рядовых покупателей, но и представители прессы оценивают готовность компании говорить о себе более открыто.

Блог должен стать тем источником информации, которому доверяют. Поэтому ведение дополнительного интернет-проекта можно поручить наиболее коммуникабельному и профессиональному сотруднику. Персонифицированность блога приведет к тому, что пользователь начнет ощущать внимание к себе со стороны конкретного автора, который делится своими мыслями, взглядами, опытом. К мнению таких специалистов обычно прислушиваются. Поэтому не скрывайте имя человека, который ведет блог. Росту доверия способствует  возможность давать комментарии и получать ответы на них. Посетитель останется доволен, если найдет на блоге чей-то отзыв о том же товаре, который интересует и его.

Корпоративные сайты страдают излишним официозом, а порой и пафосностью. Интернет-магазины обычно этого лишены, но и наполненными жизнью их сложно назвать. Несмотря на то, что сделана грамотная раскрутка сайта, Киев и другие жители посещают магазин, но в социальных сетях такие ресурсы часто воспринимаются несколько негативно. Другое дело – корпоративный блог. Он пишется конкретными людьми и сам по себе является крошечной соцсетью. На его страницах обсуждаются актуальные темы, рассматриваются интересные отзывы и материалы, полезные посетителям. На такой ресурс охотнее ставят ссылку и рекомендуют своим друзьям.